售后服(fu)務承諾：

我公司設有售(shou)后服務(wu)部(bu)，對所有承接(jie)工程的售(shou)后服務(wu)進行跟蹤，百澳秉持“效率、品(pin)(pin)(pin)質(zhi)、誠信、雙(shuang)贏”的企業精神，以“做好(hao)(hao)每一個產(chan)品(pin)(pin)(pin)、服務(wu)好(hao)(hao)每一位(wei)客戶”為宗旨，不斷提高產(chan)品(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)和完善售(shou)后服務(wu)，讓用戶有更佳(jia)的產(chan)品(pin)(pin)(pin)體驗。為更好(hao)(hao)地(di)保(bao)障用戶的切身(shen)利(li)益，我們鄭重承諾：

一、如產品(pin)出現(xian)質(zhi)量(liang)問(wen)題(ti)，公司保證(zheng)在接到用戶通(tong)知后(hou)24小時(shi)內作出處(chu)理意(yi)見。若(ruo)需(xu)現(xian)場解決(jue)的(de)，保證(zheng)派(pai)出技術人員，并做到質(zhi)量(liang)問(wen)題(ti)不解決(jue)服務人員不撤(che)離(li)。對每(mei)件用戶反(fan)饋的(de)產品(pin)質(zhi)量(liang)問(wen)題(ti)及處(chu)理結果我公司將予以存檔(dang)。

二、公司承諾實(shi)行終身(shen)維修服務。依據合同(tong)約定，在質(zhi)保(bao)期內，對界(jie)定為(wei)非人為(wei)因素的(de)(de)維修內容，實(shi)行免費(fei)維修；對界(jie)定為(wei)人為(wei)因素的(de)(de)維修內容，只(zhi)收(shou)取材料費(fei)、運輸費(fei)。在質(zhi)保(bao)期外，實(shi)行有償服務，按規定收(shou)取材料費(fei)、運輸費(fei)/交通費(fei)、人工費(fei)等實(shi)際發(fa)生的(de)(de)費(fei)用。